إدارة الأعمال, أفضل 5 نصائح في إدارة الأعمال

 

الحكمة ضالة المؤمن من حيثما وجدها أخذها يقول حكمة الإداري ( عليك أن تتعلم من أخطاء الأخرين فلن تعيش ما يكفي لكي تجرب تلك الأخطاء بنفسك)  حتى أولئك الذين لديهم ماجستير في إدارة الأعمال يمكن أن يستفيدوا من التجارب والبقاء على اتصال مع كلمات التشجيعية  والأفكار الإدارية من الآخرين, والنصائح أكثر أهمية بالنسبة لأولئك الذين شقوا طريقهم إلى أعلى سلم الشركات ويحاولون أن يجدوا طريقهم حول منصب السلطة المكتسب حديثاً, فيما يلي قائمة من أعلى 5 نصائح إدارة الأعمال التي يمكن أن تساعدك بنجاح على التوالي.

 

1. إبراز شخصية مهنية

 

قبل أن يتوقع المدير من موظفيه أن يتصرفوا بطريقة مهنية، لا بد أن يظهر ذلك على شخصيته الخاصة, سواء كان الرد على الهاتف أو الاجتماع وجها لوجه مع الآخرين، والتحدث بطريقة دافئة اظهار شخصية المهنية ليس فقط  بالقول، ولكن إظهاره بالفعل والتصرفات,اللباس المناسب، واختيار الكلمات المناسبة, يجب أن يكون العلاقة بين المدير وموظفيه قائمة على الإحترام المتبادل والكثير من المودة, ودائما يتأكد من أن يكون جيدا مع موظفيه,فكر بعقلية عالمية, واستخدم روح الفريق, تخلص من عقلية الضيقة, وتعاون بإستمرار مع جميع الأطراف, لا تحاول أن تغير أسلوب عمل موظفيك بل غير أسلوبك مع يتماشى مع الموظفين, هذا هو أكثر أهمية إذا كانت الشركة لديها قواعد اللباس, وقد لا يخضع المديرون لنفس القواعد التي يخضع لها الموظفون، اتباع القواعد له أهمية قصوى في إبراز صورة مهنية, اعتبر نفسك قدوة لموظفيك, لذا لا تستسلم للتقليد إلا عند العجز عن الإبتكار, إن الإبتكار وظيفة من وظائف القائد ينتظرها الآخرون منه.

 

2.  اظهار الثقة للعميل.

 

تسعى إدارة دائما لتلميح  عرض صورة الشركة جديرة بالثقة, ليس ما تعد الشركة به هو المهم، ولكن كيف يمكنه الوفاء بتلك الوعود, إذا كان المدير يعد العميل تسليم خدمة أو منتج في تاريخ معين،  من الأهمية بمكان أن يوفي وعده حتى إن كان تلك الوعود لنقل السماء والأرض يجب عليه أن يحقق ذلك أو أن لا يعد, كل من العملاء والموظفين بحاجة إلى أن يكون قادرين على الثقة في الإدارة, لن يعطي الموظفون لوظيفتهم أفضل مما لديهم إذا كانوا غير قادرين على الثقة في الإدارة لمكافأة واحترام جهودهم ، والعملاء بالتأكيد سوف يأخذون أعمالهم في مكان آخر إذا فقدوا الثقة في الشركة.

 

3. تسهيل خطوط التواصل

 

في جميع التعاملات، مع العملاء والموظفين على حد سواء، من الضروري الحفاظ على خطوط الاتصال المفتوحة دائما أو في أغلب الأحيان, يحتاج العملاء إلى معرفة أن الشركة تعالج مخاوفهم ، والموظفين بحاجة إلى معرفة أنهم يتم تقييمهم كأفراد ذوي قيمة جوهرية في المؤسسة, سواء كان هناك مشكلة يجب حلها أو مسألة شخصية لمناقشتها، فإن الحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة يوفر وسيلة لفهم ما يلزم للحفاظ على سير العمل بسلاسة, تعلم فن الاتصال هو واحد من أهم جميع نصائح إدارة الأعمال.

 

4 - خطة للطوارئ

 

حتى أفضل الخطط الموضوعة تذهب منحرفة الطرق إذا فقدت هذه الخطة المهمة, لقد سمعنا  مرارا وتكرارا عن وضع خطة الطوارئ من أساسيات نجاح الشركة، ولكن بطريقة أو بأخرى نحن دائما نفشل في استيعاب هذا نصيحة إدارة الأعمال الأساسية, بما أنك مدير فعال تعرف " قانون مورفي Murphy's law" لو أن هناك احتمال حدوث ضرر ما فسوف يحدث، وعندما يكون احتمال حدوث شيء جيد سوف يحدث، حسب قانون الإحتمالات،  فمهما كانت احتمالية ضئيلة لحدوث شيء, سواء جيدا أو سيئ فهذا يعني أنه سيحدث إذا أعطيته الوقت الكافي, لذا لمكافأة الطوارئ لا يسبيل إلا وضع خططا له, أفضل أن يكون هناك خطة B، وخطة G، وحتى خطةD إذا لزم الأمر, غالباً ما تعتمد العمليات التجارية السلسة على وجود خطط طوارئ سارية المفعول، مما يعني أن الإدارة تحتاج إلى التفكير بشكل استباقي والتخطيط وفقًا لذلك.

 

5. التحفيز مقابل الهيمنة

 

إن تحفيز الموظفين أكثر فعالية يساعد الشركة من الهيمنة عليهم على المدى الطويل واستقرارهم بالشركة, من كلما تناولنا  من النصائح إدارة الأعمال ، وهذا قد يكون واحدا من أكثر مراوغة لمدير فعال أن يتعلم استخلاص أفضل من موظفيه  له ، بدلا من المطالبة به, لا تعامل الموظفين على أنهم أطفال, تعطيهم عند الإنجاز وتمنعهم عند الخطأ, لكن ابحث أسباب الخطأ وفتش عن عوامل الإنجاز, وبعد ذلك لا بأس بالتحفيز أو العقاب, الطبيعة البشرية المتمردين في التفكير في إجبارهم على فعل أي شيء, معظمنا سعداء جدا لإرضاء رؤسائنا، إذا كان لدينا الدافع المناسب، ولكننا أيضا سوف نكون أول المخالفين والمتمردين إذا شعرنا أننا نخدم طاغية, لذا يخطئ من يظن أن الإدارة تنجح بأسلوب الأمر والنهي والشدة ! إنها أساليب ثبت فشلها ولا يعتمد عليها الآن إلا المدراء في حديقة الحيوانات, اعتمادك على التحفيز يعني أنك تعطي لكل حقها, لأن مبدأ المساواة قد يظلم كثيرا من أصحاب المواهب, ولكن العدل مبدأ لا يظلم أحدا....والفرق بين العدل والمساواة أن الأولى تقتضي تسوية الجميع في العطاء والمنع رغم اختلاف قدراتهم وصفاتهم, إلا أن العدل يعطي لكل ذي حق حقه.

 

هناك عدد من النصائح المفيدة الأخرى  لإدارة الأعمال التي يمكن أن تجعل مدير جيد قائد عظيم, تعلم من التجارب والمحن للآخرين ، لأن الإدارة الفعالة هي مزيج من الأكاديميين والتطبيق الواقعي, ثم، خذ انتصاراتك وإخفاقاتك وشاركها مع الآخرين، حتى يتمكنوا من التعلم من تجاربك، الجيدة والسيئة معا.